Todas as peças são produzidas sob demanda, com prazo de produção de até 12 dias úteis. Após, o pedido é enviado por correios / sedex, com prazo de entrega de 02 a 04 dias úteis, a depender da região de destino.
POLITÍCA DE TROCA & DEVOLUÇÃO
Devoluções são aceitas em até 07 dias após a data de recebimento. O produto deve estar nas mesmas condições de entrega com a etiqueta e embalagem original. Para solicitar, entre em contato conosco pelo [email protected] que lhe enviaremos um código de postagem. Assim que sua devolução chegar ao nosso ateliê, os itens passarão por uma análise de qualidade. A devolução será confirmada ou recusada com base nas condições mencionadas anteriormente. O processamento do estorno será feito logo após o recebimento do pedido e o reembolso realizado na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.
Trocas por defeito poderão ser efetuadas em até 30 dias após o recebimento do pedido.
Trocas por outros motivos (tamanho, cor ou modelo), são aceitas em até 07 dias após a data de recebimento do pedido.
O prazo de garantia contra eventuais defeitos é de até 90 dias após o recebimento do produto.
Peças produzidas sob medida não poderão ser trocadas ou devolvidas e terão adicional de 30% do valor original da peça.
Em qualquer situação acima, é necessário encaminhar um e-mail para [email protected] ou entrar em contato pelo WhatsApp no número +55 41 99577 0573, nos contando o que aconteceu.
